✦ Mentions Légales
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits, services de voyance et formations proposés par Le Cercle des Voix d'Étoiles sur le site cercle-voix.fr.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Services et Produits
Notre boutique propose des produits physiques (cristaux, encens, outils spirituels), des produits numériques (ebooks, formations en ligne) et des services de consultation (voyance, astrologie, guidance).
Les descriptions et tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés sans préavis.
3. Commandes et Paiement
Les commandes sont effectuées sur le site et le paiement est sécurisé via Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation.
4. Livraison
Les produits physiques sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les produits numériques sont disponibles immédiatement après paiement.
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon le poids et la destination.
5. Droit de Rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les produits physiques.
Les services de consultation et les produits numériques téléchargés sont exclus du droit de rétractation.
6. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez nous contacter à contact@lecercledesetoiles.com.
À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.